Verze 1.2 · Účinnost od 28. 8. 2026 · Služba technikgo.cz
1. Provozovatel
Poskytovatelem služby TechnikGO je Tomáš Kotyza, místo podnikání Morašice 70, 569 51 Morašice, IČO 02804433, zapsán v živnostenském rejstříku (dále jen „poskytovatel“). Kontakt: info@technikgo.cz.
Poskytovatel není plátce DPH. Ceny uvedené na stránce /cenik jsou konečné.
2. Předmět smlouvy
TechnikGO je cloudová webová aplikace pro evidenci servisních zakázek, digitální servisní listy, protokoly, QR štítky zařízení, modul Kancelář (je-li zapnut) a související dokumentaci (dále „služba“). Přístup je poskytován na dobu určitou dle zvoleného tarifu a fakturačního období.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku učiníte výběrem tarifu na /cenik a odesláním objednávky e-mailem nebo budoucí online platbou. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky poskytovatelem e-mailem nebo zpřístupněním organizace v aplikaci.
Zkušební doba se neposkytuje. Služba je placená od prvního zaplaceného období.
4. Ceny a platba
Aktuální ceny jsou na /cenik. Lze zvolit měsíční nebo roční předplatné. Platba je bankovním převodem / fakturou.
Nezaplacení v termínu může vést k pozastavení přístupu po upozornění e-mailem.
Pokud by poskytovatel uvedl slevu z ceny, uvede u ní nejnižší cenu, za kterou službu nabízel v předchozích 30 dnech (pravidlo Omnibus), pokud se na nabídku vztahuje.
5. Právo spotřebitele na odstoupení
Jste-li spotřebitel (fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti), máte při smlouvě uzavřené distančním způsobem (online) právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, a to bez udání důvodu.
Odstoupení odešlete přímo na webu pomocí formuláře a tlačítka na stránce /odstoupeni — stejně snadno jako uzavření smlouvy. Alternativně můžete napsat na info@technikgo.cz. Pro dodržení lhůty postačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím.
Pokud jste výslovně požádali o zahájení poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení, uhradíte poměrnou část ceny odpovídající rozsahu poskytnuté služby do odstoupení (dle platných právních předpisů).
Podnikatelé (objednávka s IČO, v rámci podnikání) právo na odstoupení dle těchto ustanovení nemají, pokud není sjednáno jinak. Mohou však zrušit obnovení předplatného na /odstoupeni.
6. Trvání a ukončení
Předplatné trvá po zvolené období a obnovuje se, pokud ho nezrušíte. Zrušení obnovení nahlaste nejpozději 5 pracovních dnů před koncem aktuálního období — nejjednodušeji formulářem na /odstoupeni (volba „Zrušit obnovení předplatného“), případně e-mailem.
Poskytovatel může smlouvu vypovědět při podstatném porušení podmínek (zejména zneužití služby, neplacení).
7. Reklamace služby
Máte-li výhrady k fungování služby (výpadek, chyba bránící užívání tarifu), reklamaci uplatněte e-mailem na info@technikgo.cz. Uveďte popis problému, kód organizace (pokud máte) a kontakt.
Reklamaci potvrdíme bez zbytečného odkladu a vyřídíme obvykle do 30 dnů. Oprávněná reklamace se řeší opravou služby, náhradním plněním nebo přiměřenou slevou / vrácením poměrné části ceny — podle povahy vady a zákona.
8. Odpovědnost a dostupnost
Služba je poskytována v režimu cloudové infrastruktury. Poskytovatel usiluje o vysokou dostupnost, nezaručuje však nepřetržitý provoz (údržba, výpadky třetích stran). Rozsah odpovědnosti je omezen dle platných právních předpisů; za škody způsobené nesprávnými údaji zadanými zákazníkem neodpovídáme.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů upravují zásady ochrany osobních údajů. Zákazník (firma) je vůči údajům svých klientů správcem, poskytovatel zpracovatelem.
10. Obchodní sdělení
Newsletter a tipy TechnikGO jsou zcela dobrovolné — přihlásíte se samostatným souhlasem a potvrdíte e-mail (double opt-in). Kdykoli se odhlásíte odkazem v e-mailu nebo napsáním na info@technikgo.cz.
Jste-li naším stávajícím zákazníkem (máte aktivní tarif), můžeme vám zasílat obchodní sdělení o obdobných službách TechnikGO dle zákona č. 480/2004 Sb. § 7 odst. 3, pokud jste při objednávce nezvolili „Nechci obchodní sdělení“. Každý e-mail obsahuje snadné odhlášení. Taková sdělení neposíláme déle než 24 měsíců od posledního nákupu nebo projeveného zájmu.
11. Změny podmínek a ceníku
Podmínky nebo ceny můžeme změnit. O podstatné změně pro aktivní zákazníky informujeme e-mailem s přiměřeným předstihem. Pokračováním v užívání služby po nabytí účinnosti změny s ní vyslovujete souhlas, pokud zákon nevyžaduje výslovný souhlas jinak.
12. Mimosoudní řešení sporů a závěrečná ustanovení
Smluvní vztah se řídí právem České republiky. Spory řeší příslušné soudy ČR.
Jste-li spotřebitel, můžete využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů u České obchodní inspekce (ČOI), www.coi.cz, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2. Evropská platforma ODR byla zrušena; na zrušenou platformu neodkazujeme.
Kontakt: info@technikgo.cz